Política de Privacidad

En Zafiro Technology, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la legislación vigente en Colombia, en particular con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y la Ley 1266 de 2008, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando sea aplicable.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Zafrio Technology es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra información de contacto es la siguiente:

Nombre de la Empresa: Zafiro Technology
Correo electrónico: Soporte@zafirotechnology.co
Teléfono: 3142979888

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras, incluida la información que proporcionas directamente cuando accedes a nuestros servicios o realizas compras. Los datos personales que podemos recoger incluyen, pero no se limitan a:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Dirección física
Número de teléfono
Información de pago (para procesar compras)
Información sobre tu actividad en nuestra página web (por ejemplo, navegación, productos vistos, etc.)

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos que recopilamos son utilizados con las siguientes finalidades:

Procesar y gestionar tus compras.
Brindarte un mejor servicio y soporte al cliente.
Enviarte información sobre productos, promociones y servicios relacionados, siempre que hayas dado tu consentimiento.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web, personalizando el contenido según tus preferencias.
Cumplir con las obligaciones legales y contractuales que podamos tener contigo.

4. Consentimiento

Al acceder a nuestra página web y proporcionar tus datos personales, otorgas tu consentimiento expreso e informado para el tratamiento de tus datos según lo establecido en esta Política de Privacidad. En cualquier momento podrás revocar tu consentimiento, conforme a los procedimientos descritos en esta política.

5. Derechos de los Titulares de Datos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012:

Derecho de acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
Derecho de corrección: Solicitar la corrección de tus datos personales si son incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recolectados.
Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertos casos.
Derecho a la portabilidad: Solicitar que tus datos sean transferidos a otro responsable del tratamiento.
Derecho a la revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico Soporte@zafirotechnology.co

6. Transferencia de Datos

Podemos transferir tus datos personales a terceros, incluidos proveedores de servicios, que se encarguen de actividades como el procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube, marketing, y otros servicios relacionados con la operación de nuestra tienda online. Estos terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deberán cumplir con las disposiciones de protección de datos personales.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

8. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o te avise cuando se envíen, pero ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles si desactivas las cookies.

9. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.

10. Contactos

Si tienes preguntas, inquietudes o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de Soporte@zafirotechnology.co o llamando al 3142979888.

Última actualización: 12/12/24